営業代行サービス
現時点で必要なアクション設計から、架電後のフォロー、拡販を見据えた動きまで高い営業レベルで一貫して対応。
株式会社A様
導入前
介護施設・病院向けに、 体調異常や転倒を検知し、健康状態を一括管理できる 見守りソリューションを展開していたが、 社内の営業人員は2名のみ。 アポイント取得に苦戦しており、
・どの施設に刺さるのか
・どんなトークが有効なのか
・架電後に何をすべきか
といった点が整理できていなかった。
人的リソースも限られており、 営業活動を十分に回せない状況だった。
導入後
株式会社Liansに営業支援・テレマーケティングを依頼。
単なる指示通りの架電ではなく、 現時点で必要なアクション設計から、架電後のフォロー、拡販を見据えた動きまで 高い営業レベルで一貫して対応。
アポイント取得だけでなく、 ・なぜアポが取れたのか ・興味を示した施設・法人の共通点 ・自社で再現する場合の考え方 までを詳細にフィードバック。 架電後のレポートも非常に具体的で、 客層別の反応や有効だったトークを可視化。
途中で判明した傾向をもとに、 トークスクリプトの修正もスピーディーに実施し、 質の高いテレマーケティングを実現した。
担当者様からのコメント
「こちらから一方的に内容を提示して作業してもらう、 という関係ではありませんでした。
現時点で必要なアクション設計、 架電後のサポート、拡販に至るまでを 非常に高い営業レベルで実施いただいたと感じています。
架電後のレポートも詳細で、 どの客層に、どんなアプローチが有効だったのかが明確でした。
また、架電を進める中で分かったことをもとに、 トークスクリプトの修正なども素早く対応していただき、 質の高いテレマーケティングを安価に実施できたと感じています。
人的リソースが限られ、 かなり投げっぱなしになってしまった依頼だったにも関わらず、 内容を丁寧に分析した上で対応いただき、大変助かりました。 またぜひお願いしたいと考えています。」
