新規事業の市場調査方法を徹底解説！成功率を上げる10の手法

新規事業の立ち上げを成功させるためには、的確な市場調査が不可欠です。
しかし、どの調査手法を選べばよいのか悩む担当者も多いのではないでしょうか？

アンケート、訪問調査、データ解析など、様々な手法が存在する中で、自社の目的に合った最適な方法を見つけ出すことが重要です。

本記事では、各調査手法の特徴や長所・短所を徹底比較し、効果的な市場調査の進め方をご紹介します。新規事業の成功確率を高めるヒントが、ここにあります。

1.市場調査の基本と重要性

1-1.市場調査とは何か？

市場調査とは、新規事業の成功率を高めるための重要な取り組みです。
具体的には、価格、広告、競合製品といった市場に関する情報を収集し、分析することを指します。
例えば、新しいスマートフォンアプリを開発する際、ユーザーのニーズや競合アプリの機能を調べることが市場調査にあたります。

この調査結果は、マーケティング戦略の構築や商品開発に活用され、企業の重要な意思決定の基盤となります。市場調査の主なメリットは、業界の現状把握ができることです。これにより、新規事業への参入判断も的確に行えるようになります。

市場調査を成功させるためには、「何を知りたいのか」という目的を明確にすることが重要です。目的が明確であれば、調査内容を深掘りし、より精度の高い結果を得ることができるでしょう。皆さんも、新規事業を始める前に、しっかりとした市場調査を行ってみてはいかがでしょうか？

参照:

市場調査とは | 日本マーケティングリサーチ機構｜JMRO – https://jmro.co.jp/amr00003/

1-2.市場調査の重要性と新規事業成功率の関係市場調査は新規事業の成功率を大きく左右する重要な要素です。
なぜなら、適切な調査により、ビジネスチャンスとリスクを事前に把握できるからです。

例えば、ある企業が新しい健康食品を開発する際、市場調査を通じて消費者の健康意識の高まりを確認し、商品化を決定しました。結果、予想を上回る売上を達成しています。

一方、市場調査を怠ると、顧客ニーズとのミスマッチや競合他社の見誤りなど、致命的な問題に直面する可能性が高まります。実際、新規事業の失敗率は約70%とも言われていますが、その多くが不十分な市場調査に起因しています。

したがって、市場調査は新規事業の羅針盤とも言える存在です。適切な調査を行うことで、的確な戦略立案が可能となり、成功への道筋が見えてくるのです。

参照:

新規事業成功の鍵！市場調査を外注する理由 | 株式会社アクリオの … – https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000031.000087121.html

1-3.市場調査前に把握すべき政治的および経済的要因新規事業の市場調査を行う前に、政治的および経済的要因を把握することが重要です。
これらの要因は、PEST分析の一部として考慮されます。政治的要因には、法律や税制の変更、政権交代などがあります。例えば、環境規制の強化により、エコ製品の需要が急増する可能性があります。

経済的要因としては、景気動向や為替変動、インフレ率などが挙げられます。不景気時には、消費者の購買意欲が低下し、高級品よりも必需品への支出が増える傾向があります。

これらの要因を事前に分析することで、市場の変化を予測し、より精度の高い調査計画を立てることができます。例えば、為替の変動を考慮して、輸入原材料の価格変動リスクを事前に把握できるでしょう。

政治的・経済的要因の分析は、新規事業の成功率を高める重要な一歩となります。

参照:

市場機会を発見するためのリサーチとフレームワークを解説 … – https://www.dm-insight.jp/column/market-opportunity/

2.主な市場調査手法の比較

2-1.アンケート調査のメリットとデメリットアンケート調査は、新規事業の市場調査において欠かせない手法です。

その最大のメリットは、多くの人から短時間で意見を集められることです。例えば、新商品のアイデアに対する反応を1000人規模で把握できるため、効率的に市場ニーズを探れます。

また、回答を数値化しやすいため、「20代女性の8割が興味あり」といった具体的な指標が得られます。これは経営陣への説得材料として非常に有効です。

一方で、デメリットもあります。回答者の本音を引き出しにくく、表面的な結果に終わる可能性があります。「なぜその商品が欲しいのか」という深い理由まで把握するのは難しいのです。

さらに、アンケートの設計次第で結果が大きく左右されるため、専門知識が必要になります。適切な質問設計ができないと、偏った結果を得てしまう危険性があるのです。

メリット	デメリット
・短時間で多数の意見収集 ・数値化しやすい ・コスト効率が良い	・深い洞察を得にくい ・専門知識が必要 ・設計次第で結果が左右される

参照:

アンケートのメリット・デメリットとは？アンケートの種類も紹介 … – https://kotodori.jp/user-research/survey/advantages-and-disadvantages-of-the-questionnaire/

2-2.訪問調査の利点と課題訪問調査は、新規事業の市場調査において独自の強みを持つ手法です。
対象者の生活空間で調査を行うため、リアルな声や潜在的なニーズを発見できる可能性が高まります。
例えば、新しい家電製品の開発では、実際の使用環境を観察することで、想定外の使い方や改善点が見つかることがあります。

しかし、この手法には課題もあります。プライベート空間への立ち入りが必要なため、調査許可を得るのに時間がかかります。また、観察データの解釈や分析が難しく、明確なフレームワークが必要です。

それでも、これらの課題を克服できれば、生活者の行動や心理を深く理解し、革新的な新規事業のアイデアを生み出せる可能性があります。訪問調査は、数字では表せない貴重な洞察を提供してくれるのです。

参照:

訪問調査のメリット・デメリット – SEEDATA – https://seedata.jp/blog-ethnography-96/

2-3.データ解析とAIを用いた市場予測データ解析とAI技術を活用した市場予測は、新規事業の成功率を飛躍的に高める可能性を秘めています。例えば、AIが膨大な消費者データを分析し、「来年の夏、20代女性向けの冷感グッズが人気急上昇」といった具体的な予測を提示できるのです。

特に注目すべきは、AIシステム市場の急成長です。世界的に高い成長率が予測されており、様々な分野でAI導入が進んでいます。

さらに、エッジAIソリューション市場も拡大傾向にあります。これは、リアルタイム処理やプライバシー保護の観点から、端末側でのAI処理需要が高まっているためです。

このようなAI技術の進展により、市場動向の分析や需要予測がより精緻化され、新規事業の成功確率を高めることが期待できます。ただし、AIの予測結果を鵜呑みにせず、人間の洞察力と組み合わせることが重要です。

参照:

総務省｜令和5年版 情報通信白書｜データ集 – https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r05/html/datashu.html

2-4.観察調査の実際と効果観察調査は、顧客の行動を直接観察することで、アンケートやインタビューでは得られない深層心理や行動要因を明らかにする手法です。例えば、コンビニエンスストアでの購買行動を観察することで、商品の配置が売上にどう影響するかを把握できます。

この手法の最大の強みは、顧客の無意識の行動を捉えられる点です。人は自分の行動を正確に説明できないことが多いため、観察調査は貴重な洞察を提供します。

ただし、観察者の主観が結果に影響を与える可能性や、大規模な調査には時間とコストがかかるという課題もあります。

それでも、新製品開発やサービス改善に活用することで、顧客満足度の向上につながる可能性が高いのです。

観察調査は、顧客を深く理解し、革新的なアイデアを生み出すための強力なツールと言えるでしょう。

参照:

観察調査とは – 【公式】| 市場調査・マーケティングリサーチ会社の … – https://www.asmarq.co.jp/column/column-cat/glossary/observational_survey/

3.実践的な市場調査の進め方

3-1.調査目的と仮説設定の重要性市場調査の成功には、明確な調査目的と仮説設定が不可欠です。
これは、新規事業の羅針盤のようなもの。目的を定めることで、調査の方向性が明確になり、効率的な情報収集が可能になります。
例えば、「20代女性向けの新しい美容サービスの需要を探る」という目的を立てれば、調査対象や方法が絞り込めます。

仮説設定も重要です。「20代女性は、時短型の美容サービスを求めている」といった仮説を立てることで、検証すべきポイントが明確になります。これにより、的確な質問設計や分析が可能になり、調査の精度が向上します。

目的と仮説は、チームで共有し、必要に応じて見直すことも大切です。市場の変化に応じて柔軟に調整することで、より価値ある調査結果を得られるでしょう。

参照:

市場調査の調査設計の方法は？手順とポイントを分かりやすく解説 – https://www.onoff.ne.jp/blog/?p=3389

3-2.市場規模の算出方法（TAM, SAM, SOM）市場規模の把握は新規事業成功の鍵です。そこで重要なのが、TAM（Total Addressable Market）、SAM（Serviceable Available Market）、SOM（Serviceable Obtainable Market）の3つの指標です。TAMは潜在的な市場全体の規模を表し、例えば「日本の飲料市場全体」といった具合です。SAMはその中で実際に獲得可能な市場規模、SOMは短期的に獲得可能な市場規模を示します。

これらの指標を用いることで、投資家に対して事業の成長性をアピールできます。例えば、Airbnbの場合、TAMは「世界の宿泊市場規模」、SAMは「格安ホテルかつオンライン予約市場規模」、SOMは「Airbnbの市場シェア」と定義し、巨大市場における成長性を示しました。

新規事業担当者の皆さん、これらの指標を活用して、自社の市場ポテンシャルを明確に示してみてはいかがでしょうか？

参照:

TAM、SAM、SOMとは？意味や活用シーン、計算方法を具体例を … – https://www.utokyo-ipc.co.jp/ja/column/tam-market-size/

3-3.消費者ニーズの把握とライバル企業の分析消費者ニーズの把握とライバル企業の分析は、新規事業成功の要です。まず、消費者ニーズを理解するには、アンケートやインタビューだけでなく、SNSの分析も効果的です。例えば、Twitter上での商品に関する言及を分析することで、リアルタイムの消費者の声を捉えられます。

一方、ライバル企業の分析では、SWOT分析が有効です。ライバルの強み、弱み、機会、脅威を整理することで、自社の差別化ポイントが明確になります。例えば、コンビニ業界で新規参入を考える場合、既存大手の店舗網の広さ（強み）と、健康志向への対応の遅れ（弱み）などを分析し、自社の戦略に活かせます。

さらに、ミステリーショッパーを活用し、ライバル企業の顧客体験を直接調査することも効果的です。これにより、サービスの質や顧客対応の実態を把握できます。

手法	概要
SNS分析	リアルタイムの消費者ニーズ把握
SWOT分析	ライバル企業の強み弱みを整理
ミステリーショッパー	ライバル企業の顧客体験を直接調査

参照:

ビジネスを成功に導く「競合分析」と「市場分析」 | プログレス … – https://www.progressap.com/column/competitor_market_ansys

3-4.市場調査のためのツールとソフトウェアの活用方法市場調査を効率的に行うためには、適切なツールとソフトウェアの活用が不可欠です。

例えば、Google Trendsを使えば、特定のキーワードの検索傾向を時系列で把握できます。
これにより、新規事業のアイデアが市場のニーズと合致しているかを確認できるでしょう。

また、SurveyMonkeyのようなオンラインアンケートツールを活用すれば、短時間で多くの回答を集められます。さらに、Tableauなどのデータ可視化ツールを使えば、複雑なデータを直感的に理解しやすいグラフや図表に変換できます。

SNS分析ツールも見逃せません。例えば、Mentionを使えば、ブランドや製品に関する会話をリアルタイムで追跡できます。これにより、消費者の生の声を素早くキャッチし、市場動向を把握できるのです。

参照:

市場調査分析ツール＆ソフトウェア – Zoho Analytics – https://www.zoho.com/jp/analytics/market-research-analytics.html